Servicios en Línea
Padrón electoral
Consultas en línea
¿Qué es el servicio de Consultas en Línea Vía Línea Dedicada?
El servicio de Consultas en Línea vía Línea Dedicada está dirigido a autoridades policiales y judiciales e instituciones públicas y privadas, con fines de verificación de identidad y consiste en establecer entre el RENIEC y el interesado una línea dedicada por la cual accederá a nuestra información; para esto es necesario que el interesado posea un servidor y realice un desarrollo utilizando las APIS del RENIEC disponibles para diversos lenguajes de programación. El servicio se inicia después de la firma del convenio de suministro de información.
Soy una persona natural, ¿Puedo obtener una cuenta para el Servicio de Consultas en Línea vía Internet?
Las personas naturales no pueden acceder a este servicio. El Servicio de Consultas en Línea vía Internet está orientado a autoridades policiales y judiciales e instituciones públicas y privadas, con fines de verificación de identidad para el cumplimiento de sus funciones, garantizando el irrestricto respeto por la intimidad de las personas.
Trámites
Yo hice mi trámite de Duplicado de DNI por Internet, deseo saber en qué estado se encuentra mi trámite.
En el Portal de Servicios en Línea, en el link de "Consulta el Estado del Trámite de DNI" puede enterarse en qué situación se encuentra su trámite.
El recibo de pago con el que hice mi trámite de Duplicado de DNI por Internet se perdió, ¿qué hago?
En este caso, deberá presentarse a la agencia que Ud. seleccionó para el recojo de su DNI; el personal de Entregas lo atenderá en la solución de su problema, donde le hará llenar una declaración jurada por la pérdida del recibo y luego le proporcionará su documento.
Perdí el número de solicitud de mi trámite de Duplicado de DNI por Internet, ¿qué hago?
No hay problema, en el Portal de Servicios en Línea hay un link especial de Estado de Trámites, donde Ud., podrá ver el estado de su trámite ingresando el número de su DNI y el número de su solicitud.
Otros
¿Puedo realizar el pago de las tasas de trámites por Internet?
Puede realizar el pago de las tasas de trámite a través de www.pagalo.pe del Banco de la Nación o en nuestras Oficinas Registrales autorizadas con tarjetas VISA
¿Se puede hacer la renovación del DNI por internet?
Si, ya puede renovar su DNI vía web, previa verificación por el App DNI Biofacial.
Mi empresa tiene acceso al servicio en línea y en estos momentos se presentan problemas para ingresar ¿a dónde puedo comunicarme?
Puede escribir a la siguiente dirección: cel@reniec.gob.pe